반응형 정확한 고객 #접속에 불편을 겪다.#인터넷 접속 #LG 유 플러스 #이용 요금1 '인터넷 접속 오류'LG 유 플러스.장애 시간 10배 요금 감면 11월 이용 요금 청구서에 자동 반영 LG유플러스가 이달 초 유선 인터넷 접속 오류를 겪은 이용자들에게 사고 당일 이용료를 감면하고 장애 시간의 10배에 해당하는 금액을 돌려줄 계획이다. 회사는 17일 오후 홈페이지에 공지를 올려 이 같은 내용의 보상안을 발표했다. 접속에 불편을 겪은 인터넷 및 인터넷 결합 서비스 이용자는 약관에 따라 하루 이용 금액에 장애 시간의 10배에 해당하는 요금을 더한 액수를 돌려받는다. 예를 들어 월 4만 2900원 요금제인 '프리미엄 안심 1기가'이용자가 2시간 장애를 겪었으면 하루 이용액 1430원에 피해 시간 이용금액의 10배인 1192원을 더한 총 2622원을 보상받는다. 다만 결합 서비스 일부는 약관에 따라 3배에 해당하는 금액을 차감한다. 보상은 다음 달 나오는 1.. 2023. 11. 19. 이전 1 다음